Анализ внутренней среды позволяет определить потенциал предприятия и выработать мероприятия по его использованию, а также его слабые стороны, которые необходимо компенсировать.
Для того, чтобы провести анализ внутренней среды, необходимо оценить ресурсы, которыми обладает бизнес на предмет их достаточного количества в сравнении с конкурентами. А также их важности для достижения целей бизнеса. Для удобства оценки распределим все имеющиеся ресурсы на несколько групп:
- Физические ресурсы – здания, оборудование и т.д.;
- Финансовые ресурсы – кредитоспособность, наличие капитала;
- Технологические ресурсы – ноу-хау, производственные бизнес-процессы;
- Организационные ресурсы – возможность организации и управления;
- Кадровые ресурсы и интеллектуальный капитал – система знаний, навыки и компетенции компании;
- Бренд и репутация компании – способность привлекать клиентов;
- Отношения со стейкхолдерами (заинтересованными сторонами) – связи с администрацией, партнёрами, конкурентами;
Культура компании и система стимулирования – способность сотрудников компании реализовывать стратегию компании.
Проведём качественный анализ ресурсов
Каждый фактор внутренней среды необходимо оценить на предмет того, сильная ли это сторона или слабая. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно сравнить себя с конкурентом и ответить, какие наши ресурсы у нас преобладают, а какие уступают конкурентам. Если наш ресурс превосходит по своей силе конкурента, то это сильная сторона, и её нужно использовать для борьбы на рынке. В свою очередь, если ресурс уступает возможностям конкурента, то это слабая сторона, которую необходимо устранить или минимизировать её влияние.
Пример анализа внутренней среды
Ресурс | Сильная/слабая сторона |
Как можем использовать / компенсировать ресурс |
Нежилое помещение 50 кв.м | Сильная | Экономить на аренде |
Широкоформатный плоттер | Слабая | Взять в лизинг дополнительное оборудование |
50 000 рублей – собственный капитал | Слабая | Привлечь кредит, субсидию государства |
Современная технология изготовления печатной продукции | Сильная | Предлагать продукцию высокого качества |
Наличие в команде дизайнера с опытом работы | Сильная | Предлагать дополнительные услуги по дизайну |
Наличие скидок у поставщика расходных материалов | Слабая | Заключить контракты с крупными оптовыми поставщиками |
Прозрачная система мотивации, завязанная на результат | Сильная | Более качественно обслуживать клиента |
Применение анализа внутренней среды на практике
Анализ внутренней среды — важный инструмент стратегического анализа. Зная слабые и сильные стороны бизнеса, можно разработать мероприятия, использующие ваши преимущества и компенсирующие недостатки. Данный анализ полезен для начинающих предпринимателей, так как помогает сфокусироваться на создании ресурсов. Прочитайте нашу статью о том, какие ресурсы может создать каждый начинающий бизнес.
После того, как вы составите таблицу, аналогичную примеру выше, включите её в SWOT-анализ и разработайте план развития вашего бизнеса с учётом влияния не только внутренней, но и внешней среды.