Анализ конкурентов позволяет сказать, кто наши основные соперники, какова их сила, в чём заключены их слабости и за счёт чего мы сможет превзойти их на рынке.
Для начала следует изучить, кто предлагает аналогичные нашим продукты нашим потенциальным клиентам. Для этого, нужно встать на место нашего потребителя и начать искать, кто оказывает подобные услуги. Проще всего начать поиск в интернете. Для большинства рынков этого будет достаточно. Однако, в некоторых отраслях, возможно придётся выйти на улицу, либо искать рекламу в других источниках: специальные журналы, выставки, места, где собираются большое число покупателей (рынки, торговые центры и т.д.). Всех конкурентов нужно внести в список дать краткую характеристику, которую можно взять на их сайтах, либо написать самостоятельно на основе имеющейся информации.
Далее, нам необходимо выбрать основных из них. Ограничим перечень основных конкурентов пятью штуками. Следует выбрать тех, кто занимает наибольшую долю рынка и имеет самый качественный продукт. Именно на них нам нужно ориентироваться, чтобы добиться успеха в конкурентной борьбе.
Теперь, мы знаем своих конкурентов в лицо. Следующим этапом мы должны определить факторы, по которым клиенты выбирают, у кого купить интересующий их продукт. Для этого опять же нужно встать на место покупателя и попытаться смоделировать ситуацию выбора определенного поставщика. Как мы будем искать? Как поймём, что товар качественный? У кого будет легче и удобнее купить и почему? Отвечая на эти и подобные вопросы, которые касаются выбора у кого купить, мы должны сформировать список критериев для оценки факторов успеха.
Ключевые факторы успеха (КФУ) могут быть следующими:
- Качество товара: материалы из которых он изготовлен, функциональность, соответствие заявленным характеристикам и т.д.;
- Цена;
- Известность бренда: кого люди знают и считают лидерами в этой области.
После анализа КФУ мы можем определить, какие характеристики нашего продукта превосходят конкурентов, а где мы уступаем. За счёт наших сильных сторон мы боремся с конкурентами, а слабые стороны необходимо устранить и поднять их до рыночного уровня.
Посмотреть пример анализ конкурентов Вы можете в нашей Пошаговой инструкции по созданию бизнес-плана, скачав её бесплатно вместе с демо-версией программы для расчётов.